RealYoga.Club (Продавец) предлагает физическим лицам (Покупателям) заключить договор на условиях публичной оферты.
- Предмет договора: продажа информационных продуктов (доступа к обучающим онлайн-курсам) через сайт RealYoga.Club.
Описание продуктов, цены и способы оплаты указаны в их описаниях на сайте
Договор считается заключенным с момента оплаты заказа Покупателем.
Покупатель несет ответственность за достоверность указанной при оформлении заказа информации
- Ссылки на информационные товары отправляются Продавцом на электронный адрес (e-mail) Покупателя в течении 2 рабочих дней с момента оформления заказа.
Если Покупатель оплачивает товар с помощью платежных систем Visa/MasterCard/Мир - ссылки отправляются в течении 5 минут после оплаты.
- Политика возвратов платежей
Если в течении недели после приобретения товара, Покупатель понимает, что товар ему не подходит,
Продавец производит возврат денег за товар.
Для возврата Покупатель отправляет письмо на we@realyoga.club и указывает:
номер и дату заказа, e-mail, способ оплаты и причину возврата
При выполнении этих условий Продавец возвращает деньги Покупателю или заменяет товар в течение 7 рабочих дней.
При запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата (либо иным способом, если это возможно).
- При возникновении жалоб обязателен досудебный порядок разрешения споров.
Для этого Покупатель отправляет электронное письмо на электронный адрес Продавца и уведомляет его через мессенджеры (указанные в п.9).
Продавец обязуется рассмотреть жалобу и ответить на неё в течении 7 рабочих дней.
- Покупатель согласен предоставить Продавцу следующие персональные данные:
- имя;
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты;
Данные клиента используются для оплаты заказа и осуществления доставки.Подробнее о Политике в отношении обработки персональных данных
- Политика безопасности
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию.
Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента.
При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и Masterсard-Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя.
Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verifiedby Visa, Secure Code,и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.
- Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий договор
при условии предварительной публикации его на сайте RealYoga.Club/oferta
- Реквизиты и контакты продавца:
- адрес сайта: RealYoga.Club
- электронная почта: we@realyoga.club
- телефоны (Telegram, WhatsApp, Viber)
+7 923 674 21 81 - Сахоненко А.А.
ИНН 550403454683
- При необходимости вы можете также написать
в Telegram, WhatsApp, Viber
+380 (97) 338 55 66 - Березанская В.А.